方文山作词课程

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行业文化子系统主要是研究本行业相关的基本信念、价值观念、道德规范以及 与此相适应的思维方式和行为方式等对企业文化的影响。众多研究表明,不同行业 呈现出的文化氛围是有差异的。特定行业对于顾客的理解,对于市场规则的认同, 对于环境的判断等等都有其特定的认知。尽管一些多元化经营的企业的存在,增加 了该子系统发挥作用的复杂性,但这无碍于对行业文化子系统产生作用的共识。

行业文化子系统是以行业的特有形态来补充完善企业文化的一种文化子系统, 对行业文化的遵从、¥纳和继承、发扬,从根本上说是企业文化对行业文化的扬弃。 每个企业都有各自的'企业类型、企业性质,在规模和人员结构等方面也存在很大差 异,因此,行业特性和行业规范、理念等都是不同的。这一基本特征导致行业文化成 为企业独特的精神风貌的具体反映,并以其鲜明的行业特点区别于不同行业甚至同 —行业的其他企业。

行业文化在相当程度上决定企业文化的倾向与特征。一般地说,一个行业的生 产环境、行为方式将伴随着物质、技术的发展而改善和提高,尽管企业文化通过跨行 业、跨文化的交流、变革和创新,逐渐发展成为具有多重特点的文化形式,但也不可 能完全消除企业的行业倾向和行业特征,也就是决定企业文化倾向与特征的行业文 化的底色不会消褪殆尽;另一方面,对企业文化开发整合,在很大程度上是衡置行业 文化健全与开明程度、合理与完善程度的标准,行业文化的继续提升有赖于企业文 化的成熟完善。

(三) 组织规模文化子系统

除了所有制结构和行业特点外,企业的不同经营规模可能也会导致企业文化的 取向不同,我们把这一特点归为组织规模文化子系统对企业文化系统的影响。

随着经济的飞速发展,中国企业目前已经形成了 _大批以母子公司型结构为特 征的具有较强竞争力的大型企业集团。这些企业集团以特大型公司(或集团中最重 要的公司)为核心,通过控股、参股、契约等形式成为关系比较紧密的经济联合体。 在这类企业集团中,集团公司与子公司、孙公司及关联公司之间除了产权、契约连结 纽带外,还存在文化纽带的连结。组织层级文化子系统就是重点研究这种企业集团 的企业文化问题。

当不同的企业通过产权、契约纽带而组成企业集团后,如何在成员企业之间进 行文化整合以形成集团文化就显得特别重要。任何一家企业,在其连续的生产经营 活动中,都会形成独具特色的企业文化。这种文化背景贯穿在企业的日常生产经营 活动中,深入到员工的精神之中,指导着他们的曰常工作。如果文化整合过于草率, 缺乏有效的管理沟通,强行让他们放弃那些他们耳熟能详的并被实践证明行之有效的精神文化,其结果必然造成集团内部的矛盾和冲突,人为地增加管理成本。

文化纽带是实现集团内部沟通,增强集团凝聚力和提升集团竞争力的重要手 段。在实现企业集团文化整合的过程中要始终坚持‘‘和而不同"的根本原则,既要克 服将子公司文化汇集成集团文化的"大_统"思想,又要避免重新建立的集团文化与 原有子公司文化相矛盾,使员工无所适从。集团企业文化建设存在很大风险,但是 一旦找到适合集团发展的企业文化思路,得到的必定是一加一大于二的强大文化功 效。

三、社会文化

社会文化是企业文化作用主体中较为宏观的一个层次。企业是社会系统中的一 部分,不断与社会系统发生能置转换。企业文化是企业系统的一部分,必然也与社 会系统发生交互作用。企业文化中的某些伦理观念和思维方式会对当时社会的社会 风尚起到潜移默化的作用,而当时社会的文化氛围也会深深地影响企业文化的形成 和发展。

(―)民族文化子系统

民族文化是一个国家或民族在其历史发展过程中所积累形成的器物、制度和观 念体系的总和,是特定国家或民族地理环境以及由此而决定的生产方式的折射和反 映。在民族文化子系统中,主导性的价值观念、思维方式以及民族心理是其核心内 容,所有这一切,作为一种潜意识、一种内在的思维定势存在于人们的思维模式之 中,对企业文化的形成起着潜移默化的影响。

民族文化对企业文化的影响,通常被理解为历史文化的延续、继承或存留,这与 前面谈到的通过时间视角研究企业文化有类似之处。民族文化凝结到文化活动中就 形成了我们民族文化的宝贵传统,这些极为宝贵的资源是创立企业文化的浓厚根 基。企业文化只有在继承优良传统的基础上经过革命性的改造并加以发展,才能生 长出符合时代需要的企业文化内涵。

(二)宗教文化子系统

宗教文化是一种信仰体系和价值观体系,它为人们提供了把握人与世界关系的 世界观。宗教文化与民族文化有一定的交叉性,但又有很大的区别。宗教作为一种 复杂的文化形式,通过协调人与人、人与社会、人与历史、人与自然等关系,充分发 挥出其对世俗道德、政治形态、人类艺术、科学发展等领域的作用和影响。宗教文化 是人类文明重要的不可分割的组成部分。

在我国社会主义条件下,宗教文化只是多层次社会文化的一个组成部分,经过 "取其精华,去其糟粕”的扬弃后,发挥宗教文化在心理调适、陶冶情操、道德教育等 方面的作用,将对企业文化建设起到有益的补充和辅助的作用。

四、自然文化

一般意义上,谈到作用对象或者作用主体时,社会往往成为范围最广的一个层 次。我们这里即将论述的自然文化,賦予了传统意义上的作用主体内涵以质的提 升。自然系统强调,人不管能力多强,都应该客观看待自己作为世界的一部分。“道 法自然”,即人们在社会生活中要始终怀着敬畏之心去认识自然中蕴涵的道的内涵, 而且要严格遵循以道为本的客观规律。

自然文化是一个有着极其深厚内涵和广阔外延的概念。狭义的自然文化是人和 社会的存在方式,它反映了历史发展过程中人类的物质和精神力置所达到的程度、 表现的方式、产生的成果。从广义来讲,自然与道同生,自然文化就是用‘‘道”解宇 宙、解世界,从而更深刻地认识文化内涵。

自然文化最强大的功效是通过“渗透''意义来发挥作用的。在任何社会制度中, —定的文化像空气那样,弥漫在社会的各个“角落”,影响着社会中的每一个人,并 形成一定的"社会精神”。自然文化渗透进来通过说服、感染、认识、约束乃至强制等 多种方式,影响人的心灵、精神和行为,使人们在日常生产和生活中将这种内心的变 化转化为巨大的物质力量。自然文化是一种“粘合剂”,它使一个社会群体的人们, 在同一模式的文化环境中得到教化,得到培养,形成一种向心的、抗异的力置,从而 发展自己;另一方面,它又是一个“调节器",可以使具有不同个性的人们、具有不同 要求的群体,甚至具有不同利益、愿望和要求的对立的阶级集团组合起来,在不同的 组织和团体中求得不断发展,这中间主要就是依靠文化特别是社会中占有主导地位 的文化的调节、控制。自然文化是一种精神基础和客观规律,作为一种灵魂贯穿于 人的活动之中,内在地推动着企业和社会的发展。自然文化孕育着企业文化和社会 文化,人类社会发展的层次越高,越需要自然文化的支持。

企业文化的发展与自然文化是相通、相融的。自然文化孕育企业文化,企业文化 反映自然文化规律,并支持自然文化的持续演变。人们在改造外部世界的同时创造 了物质和精神产品,这些产品尤其是精神产品,对自然文化的演变将起到核心的支 持作用。社会中的精神产出实质上是一种人文精神,是时代精神、社会风貌的集中 体现,将对自然文化的历史性演变起到物质积累等基础性作用。

现象是人们最容易了解的层次,从现象入手进而深入到事物本质,是认识事物 的正确途径。下节的企业文化结构系统正是以企业文化现象作为切入点,将在对众 多企业文化现象进行分类的基础上,系统分析企业文化表层现象,为深入理解企业 文化系统本质奠定基础。


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